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C'est une évaluation externe et périodique (tous les 4 ans) menée par la Haute Autorité de Santé. Les principes de la certification accordent une place centrale au patient et se fondent sur : L’appréciation de l’amélioration continue de la qualité des soins, et de la sécurité du patient tout au long de sa prise en charge au sein de l’établissement,
La participation de l’ensemble des professionnels à cette démarche de changement,
L’identification des risques et la mise en œuvre d’actions de prévention.
L’Institut hospitalier Franco-Britannique est certifié V2* depuis juin 2011. * La certification V2 et l’évaluation des pratiques professionnelles (EPP) visent à évaluer et à développer la qualité et la sécurité des soins dispensés par les établissements de santé. Délivrée par la Haute Autorité de Santé (HAS), cette certification porte une attention particulière au service médical rendu aux patients, à l’évaluation des pratiques professionnelles, à la politique de la qualité du management et à la gestion des risques. Elle peut s’accompagner de recommandations et/ou de réserves, selon l’avis de la HAS.
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